利城建材积极开展客户回访，用心服务促双赢

为切实做好售前、售后服务工作，提升服务质量，保证客户满意度。近期，由利城建材综合实验室、销售科等部门人员组成的客户回访小组先后前往中国建筑第七工程局望江康城江畔明珠苑项目、中国十七冶集团职工之家项目、置地天玺项目等工地，进行产品质量实地回访。

回访过程中，工作人员现场查看了内、外粉砂浆工地施工效果，认真听取客户在产品质量、运输保供、售后服务等方面的反馈，并针对产品的性能指标和技术要求与客户进行深入交流。现场施工人员反映利城砂浆级配合理，强度达标，干混砂浆相较之前使用的自拌砂浆，厚度适中、和易性和保水性能佳，施工也更加方便。

此次客户回访工作，得到了广大客户的高度肯定和赞赏。公司也深信，优质的工程离不开优质的服务，利城建材将继续做好与客户的信息沟通，常态化开展工程满意度调查和质量回访工作，始终以客户为中心，让客户满意、让用户放心。